Регионы

Размер шрифта AA

УФК по Свердловской области 
официальный сайт
Предыдущая версия сайта

Расширенный поиск

Электронный бюджет

Основная страница ГИС «Электронный бюджет» на официальном сайте roskazna.ru


Каналы регистрации обращений пользователей по вопросам работы в ГИС «Электронный бюджет»:

Федеральное казначейство (Москва)

- Единый контактный центр Федерального казначейства, телефон: 8-800-2222-777.

- Личный кабинет пользователя (посредством «горячих клавиш» «Аlt+Shift+P»).

- Электронное письмо в Федеральное казначейство (на адрес support_EB@roskazna.ru).

Управление Федерального казначейства по Свердловской области (Екатеринбург)

- Группа сопровождения клиентов УФК по Свердловской области (http://10.62.2.231)


Памятка по сопровождению клиентов УФК
PDF 1.4 МБ
16 декабря 2016, 00:00 (16 декабря 2016, 10:06)

В случае длительного (более двух дней) рассмотрения обращений, зарегистрированных через службу поддержки ГИС «Электронный бюджет», либо при возникновении критических проблем, и (или) возникновении методологических вопросов, обращение можно продублировать в УФК по Свердловской области электронным письмом на адрес support@ufk62.ru. При подготовке обращения необходимо соблюдать следующие требования: 1. В ТЕМЕ указывается наименование информационной системы, компонента. 2. В ТЕКСТЕ СООБЩЕНИЯ указывается описание проблемы, описание последовательности действий, предшествующих проблеме, номер обращения (если имеется), контактные данные для связи (ФИО, должность, наименование организации, телефон), логин пользователя, у которого возникает проблема. 3. ВЛОЖЕНИЕ прикладывается при необходимости и содержит скриншоты экрана, загружаемые файлы и дополнительную информацию по проблеме.

С дополнительной информацией по интересующим вопросам можно ознакомиться в соответствующих разделах страницы «Электронный бюджет» сайта Управления Федерального казначейства по Свердловской области.